'Kom eens bij ons kijken, en laat je niet afschrikken door de wet- en regelgeving', drukt Alice Engelen van koeriersbedrijf Cycloon andere organisaties op het hart. In juli ontving koeriersbedrijf Cycloon het certificaat voor Trede 3 | 30+ op de PSO-prestatieladder. Het bedrijf heeft voor deze hoogst haalbare PSO-erkenning aan moeten tonen dat zij op een succesvolle en duurzame wijze werkgelegenheid bieden aan personen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Wat drijft ondernemingen zich sterk te maken voor een inclusievere arbeidsmarkt? En wat is de invloed van sociaal ondernemerschap op de werknemer?
Alice Engelen, coördinator Mens en Ontwikkeling voor Cycloon, legt uit.
‘Cycloon is dé groene en sociale bezorgexpert. Geboren uit passie voor fietsen en het milieu, bezorgen wij post en pakketten door heel Nederland. Op de fiets, aangedreven door bruine boterhammen. De ontwikkeling van onze mensen vinden wij minstens zo belangrijk! Daarom bieden wij collega’s zonder én met een afstand tot de arbeidsmarkt een plek om – persoonlijk en in hun werk – te kunnen groeien. Onze missie: samen de wereld mooier fietsen!’
‘De eerste 10 jaar draaide het bij Cycloon voornamelijk om zo snel en efficiënt mogelijk pakketten van A naar B te fietsen. Die focus verschoof in 2012 toen het Zwolse SW-bedrijf Wezo aan oprichter Eddy te Rietstap vroeg om de processen op hun postafdeling eens kritisch te bekijken. De werkwijze van de fietskoeriers blijkt ook prima te werken voor de postbezorging en er ontstaat een samenwerking tussen beide partijen. Niet veel later neemt Cycloon de postafdeling over – de eerste in een lange rij. Sinds 2015 zijn ook collega’s uit het ‘doelgroepregister’ (kandidaten van de gemeente en het UWV, bijvoorbeeld Wajong-instroom) bij Cycloon aan het werk. Nu, 17 jaar later, bestaat Cycloon uit meer dan 900 medewerkers op ruim 30 post- en fietskoeriersvestigingen.’
‘Bij ons mag iedereen meedoen. We maken steeds de beste afweging voor de mens en het milieu en verliezen onszelf daarbij niet uit het oog. Voor anderen misschien bijzonder, maar voor ons heel normaal. En normaal doen, daar zijn we goed in.’
‘Onze medewerkster Coby kwam op de vestiging van Nijmegen werken als sorteerder in het avondproces. Zij kwam de eerste tijd heel onzeker en verlegen over. Nadat zij door coachingsgesprekken met haar teamleider en de goede sfeer op de werkvloer meer zelfvertrouwen heeft ontwikkeld, is zij steeds meer tot bloei gekomen. In het begin voerde zij een beperkt aantal taken van het avondproces uit en zag ze het niet zitten om bijvoorbeeld achter de frankeermachine staan. “Dat is niets voor mij!”, geloofde ze. Zij heeft zich in korte tijd echter ontwikkeld tot een zeer waardevolle kracht, dusdanig zelfs dat zij ondertussen de rol van mentor op zich heeft genomen. Zij neemt nieuwe medewerkers en medewerkers die wat extra ondersteuning nodig hebben op sleeptouw. Met haar positieve en enthousiaste houding en uitstraling is zij een enorme toegevoegde waarde tijdens het avondproces. Ze maakt geintjes en houdt de sfeer enthousiast en levendig. Ze voert tegenwoordig haast alle taken uit, behalve de balie en het invoeren van de pakketten. Ook heeft Coby aangegeven dat het werken bij Cycloon een positieve uitstraling heeft op haar privéleven. Ze zit lekkerder in haar vel en houdt ook energie over voor andere zaken.’
Foto: Coby aan het werk bij Cycloon
‘Medewerkers op de werkvloer kiezen bewust voor Cycloon en ervaren de geboden begeleiding en coaching als prettig en een toegevoegde waarde. Ook het feit dat je niet in je eentje verantwoordelijk bent voor de post, maar dat het een teamverantwoordelijkheid is, vinden ze erg prettig. Dit geeft de medewerkers een gerust gevoel en werkt stress-verminderend. Medewerkers in de aansturing zijn aangenomen op hun persoonlijke competenties en zijn goed in staat om te coachen en begeleiden.’
‘Het Cycloon-DNA is diep geworteld in de organisatie: we zijn sportief, werken als één ploeg en durven te demarreren.’
‘Dit keurmerk geeft inhoudelijk aan dat wij kandidaten met een (voormalige) afstand tot de arbeidsmarkt een kans bieden op een passende baan. Het is daarnaast een meerwaarde om nieuwe business te genereren.’
‘Het doel voor zowel overheid als Cycloon is in beginsel gelijk: zoveel mogelijk mensen met een beperking aan het werk krijgen in een volwaardige baan. Dit gezamenlijke doel moet voorop staan en kan het best bereikt worden door een prettige gelijkwaardige samenwerking op te zoeken op basis van vertrouwen en wederzijds respect. Soms kan een wat flexibelere omgang met de geldige regelgeving hieraan bijdragen. Voor andere opdrachtgevers geld volgens ons: kijk verder dan de prijs alleen! Sociaal ondernemen kost meer tijd en hierdoor wat extra geld om de coaching en begeleiding ook daadwerkelijk te faciliteren. Maar het levert vervolgens ook een bijzonder mooi resultaat op! Bekijk ook welke ondernemers een bijdrage kunnen leveren aan uw eigen indirecte bijdrage voor de PSO.’
'Kom eens bij ons kijken, en laat je niet afschrikken door de wet- en regelgeving. Zoek een juiste contactpersoon bij je gemeente of het UWV; hierdoor worden afstanden kleiner.’
De PSO is het wetenschappelijk onderbouwde meetinstrument en keurmerk van TNO dat de mate van sociaal ondernemen objectief meet en zichtbaar maakt. Het PSO-keurmerk kent vier prestatieniveaus: de Aspirant-status, Trede 1, Trede 2, en Trede 3. Via deze benadering kunnen organisaties doorgroeien op de PSO-Prestatieladder door op een duurzame wijze meer werkgelegenheid te bieden aan kwetsbare groepen in onze samenleving. PSO-certificaten zijn twee jaar geldig.
Trede 3 | 30+ is de hoogst haalbare erkenning op de PSO-Prestatieladder. Met deze certificering toont Cycloon niet alleen aan tot de 10% best presterende bedrijven te behoren, maar ook dat minimaal 30% van hun personeelsbestand bestaat uit mensen uit de PSO-doelgroep, conform artikel 2.82 van de herziene Aanbestedingswet.
Weten hoe u scoort op de PSO-Prestatieladder? Via uw persoonlijke account op MijnPSO kunt u dit vrijblijvend meten.